ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DE UMA PRÓ-REITORIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA À LUZ DA TEORIA DE MINTZBERG

Resumo

Este artigo analisa a estrutura e o funcionamento da Pró-Reitoria de Permanência e Assuntos Estudantis (PRAE) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), à luz da Teoria de Mintzberg. A pesquisa adota abordagem qualitativa, fundamentada na análise documental de normas e regulamentos institucionais vigentes. Os resultados indicam que a PRAE adota uma estrutura predominantemente burocrática, caracterizada pela padronização rigorosa dos processos e forte hierarquia para assegurar controle e isonomia no atendimento estudantil. Identificou-se a cúpula estratégica como a parte-chave da organização, centralizando decisões vitais para a gestão acadêmica. No entanto, a análise revela tensões internas entre a rigidez burocrática necessária para a legalidade dos atos públicos e a flexibilidade exigida pelas dinâmicas estudantis. Observou-se a presença incipiente de elementos da adhocracia em projetos de inovação, sugerindo um modelo híbrido em evolução. Conclui-se que, embora a burocracia garanta estabilidade, a incorporação de mecanismos adhocráticos é essencial para ampliar a capacidade de resposta da instituição às demandas contemporâneas da comunidade universitária.